Во второй части цикла мы рассмотрим перечень задач, с которыми сисадмин может столкнуться в ходе профессиональной деятельности. Требования из этого списка исчерпывающе объяснят, почему стать «универсалом» – это невыполнимая задача даже для самого старательного системного администратора.

Что считается системным администрированием?

Речь пойдет про вышеупомянутых сисадминов «универсалов»:

Сетевое администрирование

Под таким администрированием подразумевается все, что угодно: начиная от настройки офисного wi-fi роутера, заканчивая проектированием корпоративной сети на 2000 человек с филиалами во всех крупных городах страны. В перечень обязанностей входит проработка топологии сети, планирование и монтаж кабельных трасс и абонентских точек подключения, конфигурирование NAT, VPN и пр. Ко всему этому стоит добавить настройку сервисов для контроля доступа в сеть, IDS, файрволы и администрирование серверов. Кстати, последнее может считаться отдельной спецификацией.

Администрирование рабочих компьютеров

Бороться с вирусами или последствиями их действий, переустанавливать «винду», менять сгоревший блок питания, удалять браузер «Амиго», восстанавливать доступ к принтеру, решать проблемы клиента в телефонном режиме или отвечать на извечный философский вопрос юзеров: «Какой программой открывается этот файл?». Вот это все и есть администрирование рабочих станций.

Такая работа может сводится к простой установке на офисные компьютеры пакета необходимых программ, либо требовать от администратора разработки групповой политики обновления софта, создания резервных копий и т.д.

Централизованная авторизация

Довольно узкоспециализированная и сложная дисциплина, которая часто принимает форму администрирования Active Directory. На простейшем уровне, такая работа требует добавления и удаления новых юзеров, а также рабочих станций в домен. На сложном уровне требуется реализация автоматического назначения политик на юзеров и прочие шаманства.

Обслуживание почты

Корпоративные почтовые системы, которые приходится обслуживать сисадмину, условно можно поделить на несколько видов:

  • небольшие Win сервера класса Kerio;

  • доставляющие массу проблем Exchange;

  • сложные в настройке, но безотказные и легкие в обслуживании *Nix/BSD сервера с postfix, exim, sendmail и прочим подобным программным обеспечением.

Минимальные требования к админу сводятся к добавлению новых почтовых ящиков или доменов и привязке к юзерам дополнительных емейлов. По максимуму от специалиста потребуют: настройку списков рассылки и спам-фильтров, автоматическую регистрацию ящиков в системе, настройку тикет-систем и прочее.

Администрирование баз данных

Еще одна узкая специализация. На минимальном уровне она требует от сисадмина умения устанавливать, перезапускать, добавлять или удалять БД, либо подключать к ним приложения, а также делать бэкапы и восстанавливать по ним базы данных.

Максимального уровня знаний в этой области нет, но со временем админ сосредотачивается на какой-либо СУБД, SQL. Несколько лет их углубленного изучения превращают «универсала» в узкого специалиста по конкретной БД, что переводит его в ранг администраторов баз данных.

1С администрирование

На минимальном уровне от сисадмина требуется создание новых баз данных, а также внесение или удаление юзеров в пакете программ «1С Предприятие». На максимальном уровне специалист может поправлять конфигурации, добавлять поля в отчеты, а также поднимать и конфигурировать сервера 1С и SQL.

Со временем, администратор 1С может вырасти в программиста 1С, но для этого придется овладевать знаниями некоторых нюансов бухгалтерского учета и подтягивать навыки программирования.

Администрирование сайтов

Владельцы сайтов могут обратиться к сисадминам с какой угодно просьбой: от «закажи нам новый хостинг пожалуйста», до «оптимизируйте веб-сервер под нужды нашего сайта и проведите его аудит безопасности».

Очень просто на сисадмина могут взвалить обязанности копирайтера или SEO специалиста, а также верстальщика и веб-программиста. Поэтому для минимального обслуживания сайта, нужно обучиться хотя бы верстке. Максимального уровня нет, поскольку существует несколько спецификаций веб-администрирования, кроме того, веб-программирование – это целое отдельное направление IT-индустрии.

Администрирование видеонаблюдения и СКУД

Самая нелюбимая системными администраторами область деятельности, поскольку часто она требует работ по проектированию сети, прокладке кабелей и монтажу оборудования, а также ящиков для него. Обычно такую работу выполняют монтажники из специализированных организаций, но в маленьких или жадных компаниях их обязанности могут взвалить на штатного админа.

Требования к админу на этой должности могут быть такими:

  • смонтировать/подключить или настроить камеры видеонаблюдения, замки, турникеты и т.д.;

  • поднять видеосервер и настроить удаленный доступ к нему, а также архивацию видеоданных;

  • синхронизировать все средства контроля;

  • добавлять/удалять пользователей в системах контроля уровня доступа.

Те, кому подобная деятельность по душе, могут в дальнейшем попробовать себя в качестве инженеров монтажников СКС, но это уже не будет иметь отношения к системному администрированию.

Администрирование АТС

Еще одна сфера деятельности несвойственная для сисадминов. Иногда от них могут потребовать подключить еще одну входящую линию, добавить переадресацию, либо поднять и настроить автоматическую станцию на несколько сотен абонентов, которая сможет переключаться между IP и обычной (городской) телефонной линией. В большинстве случаев, такими вопросами занимаются телефонисты, но некоторые компании, либо не знают об их существовании, либо хотят сэкономить на их услугах.

В список не вошли

В список не вошли: администрирование терминальных серверов, ERP/CMS, а также программного обеспечения для обслуживания и многие другие узкие спецификации.

Выводы

Резюмируя все вышесказанное, можно уверенно утверждать, что невозможно быть профессионалом во всех вышеперечисленных областях. Более того, невозможно даже иметь в них средний уровень навыков. Придется выбирать какую-то одну, максимум две спецификации и развиваться в выбранных направлениях. Именно на таких противоречиях и начинается карьера любого начинающего системного администратора.

Также стоит отметить, что в 90 % случаев при устройстве на работу, начинающего сисадмина будут собеседовать люди, которые весьма далеки от компьютеров. Они практически не будут проверять знания соискателя (поскольку попросту не смогут оценить их уровень), но будут тестировать новичка на адекватность и умение работать с людьми.

Поэтому не стоит закидывать интервьюеров умными терминами, они редко воспринимаются адекватно. Нужно общаться с ними на «общепонятном» языке, стараясь максимально точно выяснить суть их требований к сисадмину и попутно рассказав, какие из требований вы способны выполнить, а для каких потребуется более узкая специализация, чем у вас.

В следующей статье

В следующем материале будет рассказано о том, кто такой эникейщик и как «проапгрейдить» его до системного администратора, а также про перспективы карьерного роста, которые ожидают сисадмина.