Автору этих строк часто приходится проводить собеседования и тестирования людей, которые претендуют на вакансию системного администратора. В процессе общения я стал замечать некоторые характерные ошибки и проблемы, с которыми сталкивается большинство моих собеседников. Это побудило меня описать отмеченные проблемы и методы их решения.

В результате получился цикл статей, который даст обстоятельные ответы на такие вопросы:

  • что именно представляет собой профессия системного администратора ;

  • каково отношение к сисадмину со стороны нанимателей;

  • с чего лучше начать молодому специалисту и в каком направлении стоит двигаться дальше.

Эта информация будет полезна для эникейщиков и помощников системного администратора.

Существуют ли специализации у системных администраторов?

Если максимально упростить, то можно отнести существующих сисадминов к двум категориям:

  • со специализацией;

  • без специализации.

Как правило, новички становятся на нелегкий путь сисадмина без какой-либо специализации, впоследствии «прокачивая» несколько уникальных талантов, подобно персонажу какой-нибудь RPG. Сисадмин, так и не получивший специализации за годы работы, – это эникейщик, остановившийся в развитии (разбору этого тезиса мы уделим внимание ниже).

Стоит отметить, что администраторам с одной узкой специализацией, менее востребованы на рынке труда, чем их коллеги «многостаночники». Это связано с небольшим количеством вакансий со специфическими требованиями к соискателю. Но, чем выше квалификация узкоспециализированного сисадмина, тем меньше у него конкурентов на вакантное место.

Чем выше квалификация специалиста, тем дольше ему приходится искать работу. Поэтому процесс поиска, растянутый на полгода, для опытных сисадминов – это вполне обычная ситуация.

Кто нуждается в системных администраторах?

Работодателем сисадмина являются малые, средние и крупные компании, которые делятся на два типа в зависимости от спецификации:

  • непрофильные;

  • профильные.

Непрофильная компания НЕ производит IT-продукцию и работает в далекой от системного администратора сфере деятельности. Классическими примерами такого работодателя могут служить туристические и риелторские агентства. Сисадмин для них подобен какому-нибудь экзотическому электрику или «завхозу» по компьютерам и оргтехнике. Такие компании, как правило, не нуждаются  разветвленной и сложной IT-инфраструктуре, а контроль качества работы админа производится по простым критериям: работает/не работает интернет, локальная сеть, 1С, принтер или какая-то специфическая программа.

Отдельно стоит упомянуть компании с высоким уровнем информатизации, но при этом не ведущие IT-бизнес (сеть супермаркетов, банк). Чаще всего в штате подобных организаций имеются люди, которые способны внятно сформулировать требования, а не выражаться в духе: «страница на одноклассниках не открывается», «процессор не включается и пищит» и т.д. Эти же люди оценивают качество и эффективность работы админа.

Профильные компании занимаются бизнесом в сфере IT. Это может быть крупный веб-сайт, интернет-провайдер, хостинг-провайдер, разработчик ПО и многие другие организации, чья деятельность непосредственно связана с информационными и компьютерными технологиями. Они нанимают как непрофильных администраторов для техподдержки в офисе, так и профильных специалистов, например: сисадминов баз данных, специалистов по информационной безопасности, CISCO инженеров и пр.

Особенностью работы в профильной компании является их конструктивность. Они знают, чего хотят от админа и на что он способен, а потому не ставят перед ним неадекватных задач.

Кто такой системный администратор-универсал?

Не существует такой профессии, как админ-универсал. Но именно такой человек и требуется непрофильным компаниям, которые хотят обзавестись одним единственным специалистом «многостаночником», который сможет и принтер на скаку остановить, и в горящую серверную войти.

Универсалу вменяется решать проблемы с компьютерами и ПО, которые возникают у работников офиса, следить за серверами (каждый из которых может находиться под управлением разных ОС), локальной сетью, веб-сайтом и прочим вверенным админу хозяйством. И все это за малые деньги.

Как правило, на такой работе администратор быстро понимает, что поверхностные знания обо всем и сразу, приносят куда меньше пользы (и дохода), чем одна или несколько узких специализаций. Но вместе с этим подобные должности очень хороши для новичков тем, что помогают приобрести базовые навыки и определить вектор дальнейшего профессионального развития.

В следующей статье будет приведен список задач, с которыми может столкнуться сисадмин во время работы (требования из этого списка дадут понять, почему стать «универсалом» — это невыполнимая задача). Еще мы рассмотрим, кто такие эникейщики и как из них выбраться, а также узнаем про перспективы карьерного роста системного администратора и многое другое.